飲料分級效果如何？調(diào)查顯示企業(yè)實施方式不一，消費者關(guān)注度不高
上海市2024年3月開始試行上海市疾病預(yù)防控制中心研制的飲料“營養(yǎng)選擇”分級標(biāo)識，這是國內(nèi)首次由官方機構(gòu)推出的評價型FOP（食品包裝正面標(biāo)識）。該標(biāo)識根據(jù)飲品中的非乳源性糖、飽和脂肪、反式脂肪、非糖甜味劑含量，將其分為A、B、C、D四個等級。
該標(biāo)識的實施效果如何？10月17日，新京報記者獲悉，科信食品與健康信息交流中心近期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)普遍將“營養(yǎng)選擇”作為營銷推廣手段，具體實施方式不一，而消費者對此關(guān)注度不高，“口頭支持”現(xiàn)象突出。
上海飲料“營養(yǎng)選擇”分級標(biāo)識規(guī)則
企業(yè)普遍作為營銷推廣手段
科信食品與健康信息交流中心主任鐘凱介紹，該中心對多家試點企業(yè)實施情況進行了線上和線下調(diào)研，包括企業(yè)的App或小程序展示情況、門店物料及店員反饋、消費者網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和門店攔訪等。
調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)普遍將營養(yǎng)分級作為營銷推廣手段，具體實施方式五花八門且變動頻繁，還有企業(yè)出現(xiàn)“自定義”的評級規(guī)則，并開發(fā)了不同樣式的分級標(biāo)識。
其中，餐飲現(xiàn)制飲品的問題最為突出，比如宣發(fā)物料、門店菜單和點單程序往往展示不額外加糖的A/B級產(chǎn)品，也有企業(yè)會選擇性標(biāo)識A/B級產(chǎn)品，也有選擇性不標(biāo)識C/D級產(chǎn)品或通過拆分產(chǎn)品（如不計算水果、單點奶蓋等）的方式規(guī)避C/D級。而新加坡的實施方式是A/B級自愿標(biāo)識，C/D級強制標(biāo)識且不得營銷。
此外，餐飲現(xiàn)制飲品根據(jù)杯型、加糖、加冰等差異，同一產(chǎn)品的分級跨度可達3級，即使門店員工也很難清楚說出實際分級。實地調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，門店員工不僅不會引導(dǎo)消費者選擇A/B級產(chǎn)品，甚至還會出現(xiàn)誤導(dǎo)的情況。
消費者關(guān)注度不高
此次圍繞消費者的調(diào)研，主要考察其對飲料“營養(yǎng)選擇”分級標(biāo)識的認知、態(tài)度及行為。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，口味、價格、配料成分是消費者的主要購買決策因素，而產(chǎn)品的營養(yǎng)屬性關(guān)注度并不高。調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，總體上，消費者對營養(yǎng)分級的規(guī)則漏洞保持了較高容忍度。
在實際購買行為方面，消費者的“口頭支持”現(xiàn)象突出。比如84%的上海消費者對營養(yǎng)分級標(biāo)識表示非常支持或比較支持，但僅有32%的消費者表示營養(yǎng)分級對購買決策影響很大或較大。308名剛剛購買試點產(chǎn)品的上海受訪者中，280人（91%）無法反饋所購奶茶的營養(yǎng)評級，僅有16人（5%）給出正確回答。
專家稱不能急于推廣
基于上述調(diào)研結(jié)果，鐘凱表示，評價型FOP政策不能急于推廣，尤其在餐飲行業(yè)的應(yīng)用要慎之又慎。同時，評價型FOP并非消費者教育的捷徑，反而需要花更大力氣教會大家做好食物選擇與搭配。否則在激烈的商業(yè)競爭環(huán)境下，評價型FOP的缺陷將被顯著放大并被企業(yè)營銷利用。對此，政策制定者和輿論都應(yīng)有清醒認識，不能盲目期待和樂觀。
為避免市場混亂和消費者選擇困惑，減少未來消費者教育的挑戰(zhàn)，最好能在全國范圍內(nèi)實行統(tǒng)一且單一的FOP，而各種實質(zhì)上屬于FOP的企業(yè)標(biāo)準、團體標(biāo)準和地方標(biāo)準應(yīng)一律廢止。
