途牛應(yīng)對(duì)疫情，主要還是圍繞客戶(hù)、內(nèi)部員工及合作伙伴，提供全力的保障措施。從1月21日至今，途牛保障服務(wù)持續(xù)升級(jí)，保障范圍基本覆蓋全品類(lèi)產(chǎn)品，根據(jù)品類(lèi)不同，保障服務(wù)有不同體現(xiàn)；同時(shí)，協(xié)同境內(nèi)外合作伙伴，共同為用戶(hù)減損。面向合伙門(mén)店減免6個(gè)月的管理費(fèi)，并延長(zhǎng)3個(gè)月的任務(wù)考核。截至1月27日，途牛已將重大災(zāi)害保障基金金額升級(jí)至2億。

疫情期間，醫(yī)用防護(hù)物資緊缺，途牛聯(lián)系海外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略投資公司，開(kāi)展醫(yī)療物資采購(gòu)行動(dòng)，在美國(guó)、日本、韓國(guó)和歐洲等地，采購(gòu)口罩、防護(hù)服等物資，多渠道、分批次捐贈(zèng)給重點(diǎn)區(qū)域以及其他地區(qū)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。海外采購(gòu)工作仍在有序進(jìn)行中，后續(xù)陸續(xù)會(huì)有物資到位。

途牛借助公司已有的成熟的特產(chǎn)頻道、苔客平臺(tái)、社群渠道，以及基本遍布全國(guó)的隨往地接社網(wǎng)絡(luò)，和覆蓋全球的供應(yīng)鏈與合作伙伴這些資源，深入產(chǎn)地源頭采購(gòu)優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)進(jìn)行線上售賣(mài)。途牛遍布全國(guó)的30家隨往地接社，經(jīng)過(guò)統(tǒng)籌都把目光轉(zhuǎn)向了各地的優(yōu)質(zhì)特產(chǎn)上。一方面，推薦家鄉(xiāng)的特產(chǎn)讓原本待業(yè)的員工轉(zhuǎn)換身份再次上崗；另一方面，深入特產(chǎn)產(chǎn)地，可以幫助更多的農(nóng)戶(hù)、果農(nóng)等把好的貨物通過(guò)途牛特產(chǎn)頻道賣(mài)出去。

目前不少地方特產(chǎn)已經(jīng)通過(guò)途牛平臺(tái)送到了很多城市居民的餐桌上。部分產(chǎn)品上線短短三天，單個(gè)微信群的特產(chǎn)銷(xiāo)量就突破了千份，其中，2月12日，海南貴妃芒上線當(dāng)晚售出4468斤，2月16日晚，沁州黃小米和蘭州甜百合售出3113斤，產(chǎn)品優(yōu)異的品質(zhì)好評(píng)如潮。

新潮傳媒累計(jì)組織近50萬(wàn)件防疫物資，合計(jì)130多萬(wàn)現(xiàn)金（含員工捐款）馳援湖北抗擊疫情；走進(jìn)社區(qū)，為物業(yè)伙伴送去急需的口罩、酒精等抗疫物品，助力社區(qū)防護(hù)抗疫；運(yùn)用自身媒體資源，不間斷進(jìn)行“防疫”知識(shí)宣傳輪播；捐贈(zèng)100億廣告資源，助力愛(ài)心企業(yè)宣傳，幫助其有序復(fù)工；電梯廣告智能投放，無(wú)需人工換刊，降低了廣告換刊人員的工作風(fēng)險(xiǎn)。

騰信股份在員工中展開(kāi)了“支援武漢，抗擊疫情”的倡議募捐行動(dòng)，一共向武漢兒童醫(yī)院募集捐款人民幣33萬(wàn)元整。

博拉網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)從1月30日便全員上崗，先后研發(fā)出了中小企業(yè)免費(fèi)視頻辦公平臺(tái)、小區(qū)疫情地圖、群體體溫機(jī)器人、體溫及穿戴預(yù)警系統(tǒng)、疫情登記管理系統(tǒng)等一系列疫情產(chǎn)品系統(tǒng)。針對(duì)各企事業(yè)單位需要對(duì)返城或復(fù)工人員實(shí)時(shí)進(jìn)行登記管理的難題，經(jīng)過(guò)7天加班加點(diǎn)，開(kāi)發(fā)上線了“企業(yè)信息登記系統(tǒng)”，免費(fèi)提供用戶(hù)使用。針對(duì)部分企業(yè)“云辦公”的實(shí)際情況，推出了中小企業(yè)免費(fèi)視頻辦公、電子招投標(biāo)平臺(tái)等，幫助這些企業(yè)將業(yè)務(wù)辦理流程從線下搬到線上。

梯影傳媒針對(duì)各個(gè)企業(yè)所做的諸多善舉，運(yùn)用自己的媒體資源發(fā)布“戰(zhàn)疫”愛(ài)心企業(yè)紅榜單，旨在讓更多人關(guān)注、尊敬這些有社會(huì)責(zé)任感的品牌。以最快的速度上刊戰(zhàn)疫公益廣告宣傳片與抗疫知識(shí)宣傳片，增強(qiáng)人們抗疫信心，提醒人們正確防護(hù)，抗擊病毒。

作為全國(guó)在線教育品牌之一，51Talk積極響應(yīng)教育部門(mén)出臺(tái)相關(guān)政策，用優(yōu)質(zhì)且免費(fèi)的課程幫助全國(guó)的小朋友“停課不停學(xué)”，為延長(zhǎng)的假期提供有益的支持。

51Talk在今年2月初密集推出兩次公益活動(dòng)，惠及中國(guó)萬(wàn)千家庭。2月3日，向全國(guó)小朋友免費(fèi)提供英語(yǔ)精品在線課；2月8日，向來(lái)自疫情一線武漢5-12歲的孩子送出2000萬(wàn)元“1對(duì)1真人外教直播課”。

51Talk武漢分公司的同事在這次抗擊狙擊戰(zhàn)中表現(xiàn)突出。他們希望在做好本職工作的同時(shí)，也在離戰(zhàn)場(chǎng)最近的地方盡己所能，貢獻(xiàn)力量。例如，劉雨桐老師以志愿者的身份參與到一線的抗疫工作中，搭建方艙醫(yī)院、參與救助行動(dòng)；肖霞老師也志愿參與到醫(yī)院物資的對(duì)接工作中。

51Talk的員工來(lái)自五湖四海，人員分布較為廣泛。公司針對(duì)此現(xiàn)象，針對(duì)家在湖北省的放假員工或期間曾去過(guò)湖北省的員工暫緩上班時(shí)間；提前排查每一名員工的來(lái)源地和14天內(nèi)活動(dòng)軌跡，讓病毒遠(yuǎn)離辦公區(qū)域。

曲美家居門(mén)店按各地要求有序安排營(yíng)業(yè)，家居工廠2月25日復(fù)產(chǎn)。復(fù)工期間，重點(diǎn)做好如下幾方面工作：

一是配合政策。制定復(fù)工政策，有序組織符合復(fù)工條件的員工在公司辦公，返京員工居家隔離14天，為復(fù)工做準(zhǔn)備。

二是加強(qiáng)安全管理，營(yíng)業(yè)店面每天都會(huì)定時(shí)進(jìn)行打掃、防疫排查和消毒，進(jìn)店顧客需要登記、測(cè)量體溫和消毒，導(dǎo)購(gòu)和顧客全程佩戴口罩，登記信息向當(dāng)?shù)亟值篮团沙鏊鶊?bào)備。同時(shí)，店面為顧客準(zhǔn)備了口罩、消毒液、洗手液等。

三是調(diào)整運(yùn)營(yíng)管理。做好員工分散辦公、居家辦公的管理，在京員工每天兩次報(bào)備體溫，并將數(shù)據(jù)統(tǒng)一報(bào)備集團(tuán)；上班前都用（按比例稀釋?zhuān)┫疽翰潦玫孛妗⑥k公桌面、辦公設(shè)備等；上班時(shí)全程佩戴口罩。

四是推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。在疫情結(jié)束前，曲美的營(yíng)銷(xiāo)將集中發(fā)力線上，充分利用社交媒體、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，主要陣地集中在微信朋友圈、微信群、抖音、小紅書(shū)等進(jìn)行圈層傳播與精準(zhǔn)獲客。與此同時(shí)，加強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升線上營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能。

曲美家居針對(duì)疫情調(diào)整1、2季度的營(yíng)銷(xiāo)策略，出臺(tái)相關(guān)政策大力扶持經(jīng)銷(xiāo)商度過(guò)難關(guān)。為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和合作伙伴建立戰(zhàn)疫信心和市場(chǎng)信心。同時(shí)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)線上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，增加更精細(xì)化的服務(wù)，將原計(jì)劃年后開(kāi)展的市場(chǎng)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行，部署全體經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)與集團(tuán)一起啟動(dòng)線上銷(xiāo)售和服務(wù)工作。

雖然運(yùn)營(yíng)受到了疫情的一定影響，但疫情使原來(lái)不敢改的改過(guò)來(lái)了，原來(lái)不敢變的必須要變，比如與用戶(hù)溝通方式的變化、營(yíng)銷(xiāo)渠道的多元化搭建、線下線下進(jìn)一步融合的加速。因此，疫情之下，既有“危”也有“機(jī)”，它倒逼企業(yè)大膽變革，更好的推動(dòng)企業(yè)自身乃至行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

競(jìng)立媒體除做好日常的安全防護(hù)外，為員工購(gòu)入多臺(tái)微波爐置放于各茶水間，建議員工自帶午餐，若不方便自帶午餐，可通過(guò)公司統(tǒng)一訂餐服務(wù)進(jìn)行預(yù)定，公司也為工提供杯面，零食等生活便利。切實(shí)做好日常監(jiān)督，員工通過(guò)公司線上平臺(tái)健康打卡，以幫助公司了解同事們的最新情況。并為員工及家屬提供在線咨詢(xún)，緩解疫情所帶來(lái)的焦慮情緒。

眾引傳播從2月3日開(kāi)始一直處于“云辦公”狀態(tài)，并且在企業(yè)微信上面開(kāi)設(shè)了「每日健康記錄」、「在線打卡」、「工作日?qǐng)?bào)」等功能，隨后推出在線培訓(xùn)課程，促使員工盡早進(jìn)入工作狀態(tài)。

武當(dāng)山春色

最后，再做個(gè)公益宣傳，湖北省所有A級(jí)景區(qū)，5年內(nèi)對(duì)所有援鄂醫(yī)療隊(duì)免費(fèi)，并將統(tǒng)一發(fā)放感恩卡。

待到疫情過(guò)去，山花爛漫，讓我們一起相約去湖北、武當(dāng)山旅游，以實(shí)際行動(dòng)助力疫情主戰(zhàn)場(chǎng)，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)。